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Cerradura inteligente europea

Es hora de darle un nuevo significado a tu puerta de entrada.

Crea nuevas formas de entrar, proteger y compartir tu espacio.

La cerradura inteligente y tu smartphone son todo lo que necesitas para empezar.

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Sin llaves físicas · Control total desde tu celular

Así funciona la cerradura inteligente

Mejora tus cerraduras

Este discreto dispositivo se instala en la cerradura de la puerta de su propiedad. La cerradura inteligente funciona controlando el cilindro de su cerradura actual como si girara una llave sin problemas. El hardware permanece intacto y también puede abrirla cómodamente como una puerta tradicional con una llave.

Cierra en tu bolsillo

Al igual que una computadora en tu puerta, la cerradura inteligente Tedee se conecta fácilmente a internet y a tus otros dispositivos. Puedes abrir y cerrar la puerta con tu smartphone, incluso desde cualquier lugar del mundo.

El patrimonio se une a la tecnología

Esta combinación de la tradición cerrajera y la tecnología del futuro ofrece nuevas posibilidades para su puerta.

Tu portero personal

Olvídate de buscar las llaves con prisas o con las manos llenas de la compra. Tu casa estará lista para recibirte con la puerta abierta.

Imagina lo sencillo que sería salir, cerrar y volver a entrar. Tedee es el conserje perfecto para ti y tu familia. Elegante y discreto, abre y cierra la puerta como tú quieras.

Bloqueo automático

Desbloqueo automático

Tus llaves virtuales

¿Y si entregar las llaves funcionara como un correo electrónico? Puedes crear y enviar tu "llave" adicional en la app al abrir la puerta con tu smartphone.

Toma el control de tu hogar. Elige cómo y cuándo se activan las llaves virtuales. Si quieres que tus llaves solo funcionen a ciertas horas del día o días específicos de la semana, puedes configurarlo.

Tres tipos de usuarios

Configuraciones de acceso precisas

Tu control conveniente

¿Tienes curiosidad por saber qué pasa en casa? Tedee te ofrece un historial detallado de quién ha accedido a tu casa y cuándo, incluso en tiempo real. Nuestra tecnología garantiza que tu hogar sea seguro, esté protegido y sea monitoreado constantemente y fácilmente.

¿Tus hijos volvieron del colegio? ¿Esperas visitas? Usa las alertas para ver tu casa de un vistazo en tu dispositivo inteligente.

Notificaciones push

Registros de actividad en vivo

Tu protección de siguiente nivel

¿Sabías que las llaves tradicionales se usaron por primera vez hace 6000 años? Desde entonces, hemos avanzado. Hoy en día, las llaves tradicionales ya no son suficientes.

Tedee es el futuro. Protege tu cerradura como nunca antes. Conectar tu Tedee a la nube online te brinda protección de alta tecnología, protegiéndola con tecnologías digitales seguras similares a la banca por internet.

Seguridad basada en la nube

Tu hermosa actuación

Es una satisfacción encontrar un producto refinado con una función innovadora. Simple pero transformador. Desde el diseño lujosamente discreto de Tedee hasta su suave movimiento: descubre cómo el acceso sin llave puede mejorar tu vida.

Tedee GO

Haz que tu puerta sea inteligente en minutos. Tu nuevo mundo de conveniencia está llamando a la puerta.

Con Tedee GO, el futuro ya es posible: ya no es necesario cambiar la cerradura ni comprar piezas adicionales. Conserva tus llaves y los herrajes originales mientras disfrutas de la comodidad de una cerradura inteligente. La instalación en el interior de la puerta es sencilla e invisible para quienes están fuera.

La cerradura inteligente Tedee GO te ofrece una auténtica comodidad en tu hogar.

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Accesos inteligentes en segundos, estés donde estés

Tedee GO2

Más potencia, menos ruido. La misma facilidad de instalación.

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Más seguridad sin cambiar tu puerta

Tedee PRO

La comodidad y seguridad son el mayor lujo.

La belleza de la tecnología inteligente

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Instalación rápida · Uso sencillo · Diseño elegante

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Ideal para hogares modernos y rentas inteligentes

Sensor de puerta Tedee

Obtenga información completa sobre el estado de la puerta de su hogar

Protección inteligente que anticipa el futuro

El sensor de puerta evita que la cerradura inteligente se bloquee al abrir la puerta. También permite el bloqueo automático al cerrar la puerta, brindándole seguridad total sin mover un dedo.

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Olvídate de perder llaves para siempre

Módulo de relé inteligente BleBox

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Reemplaza tu control remoto, llaveros, tarjetas o llaves por tu teléfono móvil.

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Administra accesos temporales en un clic

Tedee GO es compatible con más de 15 sistemas de casas inteligentes basados en la nube >>, incluyendo Hey Google, Amazon Alexa, Homey y FIBARO. Para una experiencia aún más práctica, puedes controlar Tedee GO mediante asistentes de voz como Hey Google o Amazon Alexa en dispositivos compatibles, o utilizar Apple Shortcuts con Siri.

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hogares y negocios protegidos

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Preguntas frecuentes

Cerradura

¿Sigo necesitando una llave?

Sí, pero sólo en caso de emergencia. Se trata de una única llave plana que cabe fácilmente en la cartera.

¿Cómo puedo conseguir llaves adicionales?

En la caja del cilindro, encontrará una tarjeta de códigos con un número. Con ella podrá pedir llaves adicionales a un cerrajero local autorizado o al fabricante del cilindro.

¿Debo utilizar un cilindro nuevo o un adaptador?

Ofrecemos adaptadores fáciles de instalar para los tipos de cerraduras europeas, nórdicas y suizas. Sin embargo, puede sustituir su cilindro europeo por un cilindro modular compatible con tedee.

¿Cómo elegir el herraje adecuado para mi puerta?

En primer lugar, debe identificar el tipo de cerradura de su puerta. A continuación, debe decidir si va a adquirir un cilindro nuevo de perfil europeo o si va a utilizar un adaptador para cerradura europea, nórdica o suiza. Puede encontrar toda la información sobre el material y las instrucciones paso a paso aquí. Cuando monte el tedee en la cerradura europea, consulte la comparación de la instalación del cilindro y el adaptador en este artículo.

¿Mi antiguo cilindro ya funciona con una cerradura electrónica?

Si su cerradura es de tipo europeo, suizo o nórdico, se puede instalar tedee con un adaptador. Sin embargo, hay algunas condiciones para su puerta y cilindro. Puede encontrar más información en nuestra entrada del blog. Si su cerradura es europea y no está seguro de si debe utilizar un adaptador o sustituir el cilindro, póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com.

¿Se adapta a mi puerta?

Si su cilindro de cerradura es de tipo europeo, suizo o nórdico, y la distancia entre el ojo de la cerradura y el marco de la puerta es superior a 30 mm, lo más probable es que sí.

¿El cilindro es seguro ante robos? ¿Tiene alguna certificación?

Sí. Nuestros cilindros GERDA cuentan con la certificación de la norma europea de seguridad de clase 6, mientras que los cilindros M&C disponibles poseen la clasificación SKG*** y una resistencia al robo demostrada.

¿Puedo comprar un cilindro compatible con mi sistema Master Key?

Tenemos un par de opciones para permitir el uso de tedee con los sistemas Master Key o Keyed Alike. Por favor, póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com con los detalles de su configuración.

¿Puedo pedir dos cilindros que se abran con la misma llave?

Sí. Lo ofrecemos como un pedido personalizado que tarda entre 2 y 3 semanas en prepararse. Póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com.

¿Puedo abrir y cerrar la puerta con una llave después de instalar la cerradura tedee?

Nuestra cerradura funciona esencialmente como un pomo. De este modo, la puerta siempre puede abrirse desde el interior girando manualmente la cerradura. Del mismo modo, siempre se puede abrir con una llave estándar desde el exterior. Sólo tiene que asegurarse de que su cilindro cuenta con un embrague de seguridad. Todos los cilindros disponibles en nuestra página web tienen esta opción.

¿Puedo instalar todos los dispositivos yo mismo?

Sí, aquí encontrará tutoriales en vídeo que lo hacen rápido y fácil. Sin embargo, tenga en cuenta que con un adaptador de tipo europeo, necesitará recortar su llave - puede hacerlo en una cerrajería cercana.

¿Cómo se instala el cilindro en la puerta?

A continuación le mostramos un breve vídeo que ilustra perfectamente cómo instalar el cilindro en la puerta.

¿Funciona tedee con una cerradura de tres puntos?

Es compatible con los sistemas de cierre de tres puntos. Sin embargo, en las configuraciones que requieren que la manilla de la puerta se levante para cerrarla, las funciones de bloqueo automático y desbloqueo remoto no estarán disponibles.

¿Qué es la función de resorte de tracción?

Este paso adicional de desbloqueo de la puerta hace que la cerradura funcione como si se empujara la manilla. De este modo, si su puerta se abre hacia el interior, podrá entrar en su casa con las manos completamente libres, simplemente empujando la puerta. Esta función también es crucial en las puertas con pomo (no con manilla de presión) desde el exterior.

¿Qué pasa si mi teléfono se queda sin batería?

Puedes seguir abriendo con una llave estándar. Además, puedes conectarte a la aplicación tedee y desbloquear la puerta con cualquier otro dispositivo. ¿Quizás pedirle a un vecino que use su teléfono? Si tienes más dudas sobre el uso de una cerradura electrónica, puedes contactarnos en elias@tedeemexico.com.

¿Es segura?

tedee es un dispositivo doméstico inteligente seguro con certificación AV. Mecánicamente, una cerradura electrónica no afecta a la seguridad del hardware de ninguna manera. Su acceso digital -y sólo el suyo- está garantizado a través de múltiples tecnologías. Toda la comunicación se cifra con un mecanismo de varios niveles, el acceso a la nube se autentifica con claves asimétricas. Al mismo tiempo, la conexión Bluetooth utiliza un protocolo seguro.

¿Se puede integrar directamente con el autocheck-in de Airbnb?

Todavía no. Todavía hay que conceder el acceso manualmente a través de una app. Sin embargo, nos hemos asegurado de que sea fácil y cómodo.

¿Cuándo debo cargar la batería?

Puedes comprobar el estado de la batería en la aplicación. También te notificará automáticamente cuando se acerque el momento de la carga.

¿Puedo controlar de forma centralizada el acceso a diferentes locales?

Sí, puede crear organizaciones separadas en tu portal empresarial, cada una de ellas formada por múltiples cerraduras y usuarios.

¿Puedo controlar todos los accesos a mi negocio con una aplicación móvil?

Puede, pero tedee proporciona un portal empresarial dedicado que te da una visión más amplia sobre múltiples cerraduras y usuarios. Además, puede utilizarlo sin facturación adicional.

¿tedee tiene que funcionar a través de una nube?

La decisión de depender de una nube fue ampliamente debatida. Sin embargo, tras comprobar la seguridad que nos permite introducir, hemos decidido que es la solución más segura y fiable. Estamos estudiando la posibilidad de crear una versión sin conexión, pero no podemos confirmar si estará disponible y cuándo.

¿Es posible pedir la cerradura o la tapa del botón en otro color?

Lo sentimos, pero por ahora no. Tanto la cerradura electrónica como los adaptadores están disponibles en versiones negras y plateadas, diseñadas para adaptarse a muchos diseños de interiores.

¿Y si no tengo un smartphone?

En este caso, puedes abrir la cerradura desde el exterior con una llave estándar. Desde el interior, puedes abrir manualmente con un pomo o pulsando un botón. También se puede configurar su cierre automático, pero es necesario utilizar un smartphone al menos una vez para configurarlo.

¿Cómo puedo acceder al portal empresarial?

Está disponible en https://portal.tedee.com/ . Se accede con la cuenta estándar de tedee.

¿Se puede piratear la cerradura o duplicar la señal?

Afortunadamente, el protocolo que utilizamos (TLS 1.3 y SHA 256) es casi imposible de forzar. Además, incluso en situaciones extremas, nuestra nube Azure Active Directory sirve como otra herramienta de cifrado al comprobar el certificado de comunicación del dispositivo.

¿Mis datos personales son privados?

Sí. Nos hemos asegurado de que sea un tema importante y hemos decidido utilizar una nube en línea para almacenar los datos de los usuarios y mantenerlos sólo en los tokens asignados. Por lo tanto, ninguno de sus datos utilizados para el funcionamiento de la cerradura electrónica se almacena en línea. Sin embargo, con su permiso, podemos utilizar su información para fines de marketing. Estos son independientes de los datos de su cerradura electrónica, y siempre puede darse de baja de los contactos de marketing.

¿Qué pasa si a mi inquilino de alquiler a corto plazo no le gusta la tecnología inteligente?

Puedes seguir usando llaves tradicionales para usarlas desde el exterior. En el interior, tedee podría funcionar como un pomo manual estándar. Le sugerimos que un par de días antes de la llegada de sus huéspedes, les envíe un mensaje con breves instrucciones para instalar una aplicación, hacer una cuenta y enlaces a nuestro sitio web. Puede crear este aviso una vez y usarlo con varias reservas.

Bridge

¿Qué es un bridge?

El bridge es un pequeño dispositivo que se instala a una distancia de hasta 2 metros de su puerta. Se conecta a su cerradura por Bluetooth y a Internet a través de la red Wi-Fi doméstica. El uso de un bridge es la forma de obtener todas las ventajas de la cerradura electrónica, pero no es necesario.

¿Puedo conectar múltiples cerraduras a un bridge?

Sí, puedes conectar todas las cerraduras que quieras, siempre que estén a una distancia máxima de 2 m del bridge. De este modo, normalmente puedes utilizar un solo bridge en pasillos y otros espacios de varias puertas.

¿Necesito un bridge?

No, no es necesario. Pero un bridge conecta su cerradura a Internet, lo que le proporciona muchas ventajas de control remoto, notificaciones en tiempo real y actualizaciones automáticas.

¿Dónde debo conectar el bridge?

El bridge debe colocarse a una distancia máxima de 2 m de la cerradura electrónica y dentro del alcance del Wi-Fi. Lo ideal es que el espacio entre el bridge y la cerradura no esté obstruido por objetos pesados que interfieran con la señal Bluetooth.

¿Qué funciones requiere el bridge?

Puede encontrar la comparación de las funciones disponibles con y sin el bridge en nuestro blog de cerraduras electrónicas.

¿El bridge necesita una conexión a Internet?

Sí, es necesario colocarlo en el rango de Wi-Fi que está conectado a Internet.

Cilindros y adaptadores

¿El bridge necesita una conexión a Internet?

Sí, es necesario colocarlo en el rango de Wi-Fi que está conectado a Internet.

¿Debo utilizar un cilindro nuevo o un adaptador?

Ofrecemos adaptadores fáciles de instalar para los tipos de cerraduras europeas, nórdicas y suizas. Sin embargo, puede sustituir su cilindro europeo por un cilindro modular compatible con tedee.

¿Mi antiguo cilindro ya funciona con una cerradura electrónica?

Si su cerradura es de tipo europeo, suizo o nórdico, se puede instalar tedee con un adaptador. Sin embargo, hay algunas condiciones para su puerta y cilindro.

¿Cómo elegir el herraje adecuado para mi puerta?

En primer lugar, debe identificar el tipo de cerradura de su puerta. A continuación, debe decidir si va a adquirir un cilindro nuevo de perfil europeo o si va a utilizar un adaptador para cerradura europea, nórdica o suiza. Puede encontrar toda la información sobre el material y las instrucciones paso a paso aquí. Cuando monte el tedee en la cerradura europea, consulte la comparación de la instalación del cilindro y el adaptador en este artículo.

¿Se adapta a mi puerta?

Si su cilindro de cerradura es de tipo europeo, suizo o nórdico, y la distancia entre el ojo de la cerradura y el marco de la puerta es superior a 30 mm, lo más probable es que sí.

¿El cilindro es seguro ante robos? ¿Tiene alguna certificación?

Sí. Nuestros cilindros GERDA cuentan con la certificación de la norma europea de seguridad de clase 6, mientras que los cilindros M&C disponibles poseen la clasificación SKG*** y una resistencia al robo demostrada.

¿Puedo comprar un cilindro compatible con mi sistema Master Key?

Tenemos un par de opciones para permitir el uso de tedee con los sistemas Master Key o Keyed Alike. Por favor, póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com con los detalles de su configuración.

¿Puedo pedir dos cilindros que se abran con la misma llave?

Sí. Lo ofrecemos como un pedido personalizado que tarda entre 2 y 3 semanas en prepararse. Póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com.

¿Puedo abrir y cerrar la puerta con una llave después de instalar la cerradura tedee?

Nuestra cerradura funciona esencialmente como un pomo. De este modo, la puerta siempre puede abrirse desde el interior girando manualmente la cerradura. Del mismo modo, siempre se puede abrir con una llave estándar desde el exterior. Sólo tiene que asegurarse de que su cilindro cuenta con un embrague de seguridad. Todos los cilindros disponibles en nuestra página web tienen esta opción.

¿Cómo se instala el cilindro en la puerta?

A continuación le mostramos un breve vídeo que ilustra perfectamente cómo instalar el cilindro en la puerta.

¿Funciona tedee con una cerradura de tres puntos?

Es compatible con los sistemas de cierre de tres puntos. Sin embargo, en las configuraciones que requieren que la manilla de la puerta se levante para cerrarla, las funciones de bloqueo automático y desbloqueo remoto no estarán disponibles.

¿Qué es la función de resorte de tracción?

Este paso adicional de desbloqueo de la puerta hace que la cerradura funcione como si se empujara la manilla. De este modo, si su puerta se abre hacia el interior, podrá entrar en su casa con las manos completamente libres, simplemente empujando la puerta. Esta función también es crucial en las puertas con pomo (no con manilla de presión) desde el exterior.

Instalación

¿Puedo instalar todos los dispositivos yo mismo?

Sí, aquí encontrará tutoriales en vídeo que lo hacen rápido y fácil. Sin embargo, tenga en cuenta que con un adaptador de tipo europeo, necesitará recortar su llave - puede hacerlo en una cerrajería cercana.

¿Se adapta a mi puerta?

Si su cilindro de cerradura es de tipo europeo, suizo o nórdico, y la distancia entre el ojo de la cerradura y el marco de la puerta es superior a 30 mm, lo más probable es que sí.

¿Cómo se instala el cilindro en la puerta?

A continuación le mostramos un breve vídeo que ilustra perfectamente cómo instalar el cilindro en la puerta.

Pedidos

¿Por qué no he recibido mi pedido?

Lo sentimos mucho y haremos todo lo posible para encontrar y corregir el problema. Ponte en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com con los datos de tu pedido: número de teléfono, correo electrónico, dirección de facturación y dirección de entrega.

¿Puedo comprar un cilindro compatible con mi sistema Master Key?

Tenemos un par de opciones para permitir el uso de tedee con los sistemas Master Key o Keyed Alike. Por favor, póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com con los detalles de su configuración.

¿Puedo pedir dos cilindros que se abran con la misma llave?

Sí. Lo ofrecemos como un pedido personalizado que tarda entre 2 y 3 semanas en prepararse. Póngase en contacto con nosotros en elias@tedeemexico.com.

¿Es posible pedir la cerradura o la tapa del botón en otro color?

Lo sentimos, pero por ahora no. Tanto la cerradura electrónica como los adaptadores están disponibles en versiones negras y plateadas, diseñadas para adaptarse a muchos diseños de interiores.

¿Puedo obtener una oferta personalizada para múltiples cerraduras?

Por favor, envíanos un correo electrónico con más detalles sobre lo que buscas en elias@tedeemexico.com.